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Conditions particulières pour cette session
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Prérequis et conditions d'accès :
- Être âgé d’au moins 18 ans
- Être demandeur d’emploi (catégories 1, 2 ou 3) avec un dossier à jour auprès de France Travail
- Priorité donnée au public féminin
- Aucun prérequis technique exigé, mais une forte motivation est attendue et devra être démontrée lors du parcours de candidature
- Avoir une connaissance des principaux métiers du numérique et avoir compris le métier visé par la formation
- Avoir envie de travailler en équipe et de collaborer efficacement
Compétences visées :
- Installer un système d’exploitation ou déployer un master sur un poste client
- Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
- Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
- Contribuer à la sécurisation d’un équipement numérique et de ses données
- Intervenir sur un équipement réseau
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
- Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
- Apporter un support technique dans un contexte commercial
- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc informatique
- Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement
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Les étapes pour candidater
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